《職業安全衛生法》修正條文自今年7月1日起施行，增訂「職場霸凌防制專章」，並同步施行《職場霸凌防制措施準則》及《地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法》兩部配套子法。臺北市政府勞動局秘書何儀筠在市府廣播節目《勞咖會客室》中，解析新制重點。
什麼樣的行為算霸凌
依新法規範，職場霸凌是指人員利用職務或權勢關係，逾越業務上必要且合理的範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱等言詞或行為，造成他人身心危害。若情節重大，即使只發生一次，也可依法成立。
勞動局說明，主管合理的工作指導與績效要求不屬於霸凌；但若要求顯不相當的工作量、剝奪工作，或伴隨公開羞辱、惡意刁難，就可能涉及違法。
事業單位依規模分級負責
- 未滿10人：應落實預防及處理措施，獲報後須共同調查或協調，提供必要協助，且不得有不利對待。
- 10人以上：應設置並公開揭示正式申訴管道。
- 30人以上：須訂定防制措施、申訴與懲處規範，指定專責單位，辦理全體勞工教育訓練，並籌組申訴處理單位。
- 100人以上：接獲申訴後，應依法正式組成調查小組。
雇主知悉後應立即啟動有效的防治措施，並依當事人意願採取職務隔離、工作調整、轉介心理諮商或法律資源等作法，避免二度傷害。
申訴期限與救濟
申訴期限採對勞工有利的原則：在職勞工為霸凌行為終了後3年內；已離職且遭權勢霸凌的勞工，為離職後1年內，兩者從長適用。若被申訴人是事業單位最高負責人，受害勞工不必經過公司內部程序，可直接向勞務提供地的地方主管機關提出書面申訴。
勞動局呼籲，勞工遇到霸凌時，應妥善保留對話紀錄、錄音或相關事證，再循管道申訴；若不服內部調查結果，雙方當事人皆可在收到通知次日起30日內提出申復。事業單位也應儘速依法建置內部防治制度，營造友善職場。
（本文由智聞AI編輯台依公開資料編譯整理，內容經 AI 改寫。資料來源：臺北市政府 市府新聞稿）